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Implantación de un sistema de gestión de calidad para el área del centro de posgrado del instituto nacional de electricidad y energías limpias en Cuernavaca, Morelos, México
Daniel Inocencio Hernández Gómez
ALICIA JUAREZ ROLDAN
Acceso Abierto
Tesis de maestría
Español
1-Jul-2017
El presente proyecto de investigación documenta la metodología que se diseña y utiliza para la implementación de un sistema de gestión de la calidad en el Centro de Posgrado del Instituto Nacional de Energía Eléctrica y Energía Limpia, en Cuernavaca, Morelos. Es el que sirve para estandarizar, establecer y documentar las actividades que se realizan en esta área. Utilizamos la metodología alineada con ISO 9001: 2008, que ayuda a garantizar la calidad, eficiencia y seguridad, facilita el comercio internacional. Además, brinda confianza a las organizaciones y sus clientes. Esta norma cubre prácticamente todos los sectores productivos independientemente de la rotación personal de la empresa.
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